在几周后，超过1亿美国人将调整成超级碗刘。在印刷机时，两支球队尚不清楚，但一个事实是肯定的：许多球迷将从La-Z男孩躺椅的舒适感染大型游戏。

La-Z-Boy Inc.自1927年以来一直很长的路，当时Cousins Edward M. Knabusch和Edwin J. Shoemaker合作投资于MI小镇的家具业务。这两个人出发了设计一把椅子，因为他们称之为“自然的放松方式”。使用橙色箱子来模拟并优化他们的想法，他们发明了一种带有斜倚机制的木板柱椅。随着背部倾斜，座椅向前移动。在一年之内，表兄弟正在生产用于室内使用的椅子的软垫版本。

这项发明很快成为美国各地客厅和小屋里的固定设备。到1961年，公司每年销售100万辆。

如今，这家公司生产的不仅仅是躺椅，还包括固定沙发、卧铺和组合沙发。它是国内最大的家具制造商之一。2017年，La-Z-Boy在全球雇佣了8950名员工，销售额超过15.2亿美元。

虽然该公司的许多竞争对手已经关闭了在美国的工厂并将生产外包，但La-Z-Boy仍致力于国内生产。它几乎所有的家具都是在美国本土和进口材料制造的。该公司在美国的五家组装厂精简而高效，其全球供应链在家具行业中名列前茅。该公司位于田纳西州代顿的旗舰工厂在2013年获得了ASSEMBLY杂志的年度装配工厂奖，并在2012年被工业周刊评为“最佳工厂”之一。

该公司以其能够在4周或更短的时间内将定制家具交付给消费者而自豪。这是一个不小的成就，因为消费者可以从大约175种家具风格和近1000种织物和皮革面料中进行选择。

La-Z-Boy的工厂不仅高效灵活。他们也安全。2017年，La-Z-Boy的三家组装厂——TN代顿;Neosho、钼;以及西罗亚温泉，为安全创造了ar记录。代顿核电站的运行时间超过了1000万小时，没有发生时间损失事故，创下了行业纪录。

La-Z-Boy也致力于尽量减少对环境的影响。该公司总部 - 仍然在蒙古，MI和大部分工厂和区域配送中心是“垃圾填埋场零废物”。此外，该公司的工厂符合美国家居家具联盟，该工业贸易集团的环境和可持续发展指南。

该公司不是一个满足于现有成就的人。今年3月，La-Z-Boy宣布在代顿组装厂投资2600万美元。这笔投资的最大份额将用于建设一个新的创新中心。该中心计划于2018年春天开业，将包括一个模型商店、技术中心、测试实验室和3D打印实验室。该中心将为La-Z-Boy的工程师和设计专业人员提供一个协作的工作环境，并能够与制造工程师并肩工作以测试原型。

最近，我们与La-Z-Boy的高级副总裁兼首席供应链官员谈到了Darrell Edwards，讨论了公司的制造成功及其未来的挑战。

组装:你说了一个好的植物经理需要在商店地板上看到。为什么？

爱德华兹:商店地板是行动的地方。您的最佳信息将来自您的队友在地板上，执行工作。他们是他们工作的专家。他们可以告诉你所有你需要了解如何帮助你的领导团队更成功的事情。

我指的不仅仅是如何让事情变得更好。我也在谈论工厂的鼓点，你可能在交货方面遇到的问题，你可能在进货或材料方面遇到的问题。你可以从球场上的队友那里得到很多信息。

同时，可见的形象也会建立起信誉和信任，而这两件事是密切相关的。

组装:您于2004年3月加入La-Z-Boy，担任公司纽顿装配厂的总经理。自那时以来，公司的装配线发生了怎样的变化?

爱德华兹:2004年，我们从制造业角度更传统。我们是一家批量和队列制造商。我们的装配线以生产量为中心，而不是定制或个性化。

今天，我们更敏感。我们的商业惯例更加现代。我们在我们的业务中开发了很多精益的专业知识，我为此感到骄傲。我们的团队做得很好。

此外，我们对我们的客户基础更加敏感。我们更敏捷。我们能够更快地对不断变化的需求做出反应。本质上，我们经营的是定制业务。你可以进入La-Z-Boy家具画廊商店，从大量的选择中选择，我们将快速、高效、高质量地生产它。

组装:那么，如何管理大规模定制呢?

爱德华兹:这是我们的人民。我们有一个非常精致的供应链，我们有很多复杂的工具和流程，但我们可能在我们的任何事情上花费尽可能多的时间。

我们培养了一些非常聪明的人，他们接受过最新的商业培训。无论是精益生产还是商业分析，我们的员工都拥有令人难以置信的技能。如果我们没有对我们的人民进行投资，我们就不能把我们的工作做得像今天这样好。

组装:是否有特定的组装技术或方法，这些技术或方法在您的时间内确实对您的操作产生了差异？

爱德华兹:我会回到十多年前我们采用的精益方法。至少对我们的业务来说，还没有很多新的制造工艺能够实现巨大的飞跃。我们的不同之处在于，我们有一个非常好的精益基础，我们在培训和员工方面进行了投资。所以，我们的基本面执行得很好。

组装:La-Z-Boy一开始制作了一把带有简单斜倚装置的椅子。如今，该公司生产的椅子配备了可充电电池和USB充电站。新家具怎么样?
技术影响了你的装配线?

爱德华兹:消费者需求始终变化，我们一直试图创新并对这些需求敏感。

如果你在一开始就建立了相当复杂的精益流程的基础，那么，当我们的研发团队有了新产品时，你可以很容易地在装配线上进行调整。如果基础很强大，那么您只需要调整已经到位的大型流程的一个组件。

组装:未来会怎样?未来La-Z-Boy可能会实现哪些技术?

爱德华兹:我预见到未来五到10年的大变化将在运营综合供应链所需的知识中，如我们的综合供应链：从计划的订单进入，采购，销售和运营，规划到制造，分销和物流。我们需要拥有在我们整个供应基础上轻松传播的业务知识。对我来说，未来的获奖者将成为真正善于这样做的公司。

消费者需求不会变得更容易。消费者总是想要质量更好、交货更快、价格更有竞争力的产品。你从你的供应基地获得的情报越多，你就越有能力提高你的速度、库存位置和报废率。