“创造性”和“精益”这两个词是一致的吗？我已经做了20多年的精益实践者，我从未听说过“创造性精益”这个词。但我们难道不喜欢这些创造性的解决方案吗？当一个想法从左外野传来并且奏效时，我们不感到兴奋吗？为什么我们喜欢这些创造性的解决方案，而不仅仅是在解决问题时应用标准方法？可能是隐藏在我们内心深处的创造力基因吗？

在流水线上，只有一件事阻止我们变得更有创造力:我们自己。工程师倾向于务实。我们看问题是黑白分明的。我们是数据驱动的。制造业往往吸引头脑冷静、工作努力、喜欢制造的人。我们把原料A，经过机器B的加工，得到零件C。

然而，当谈到精益和持续改进时，这种黑白分明的心态会妨碍我们为精益挑战提出创造性解决方案的能力。

那么，我们如何将创造性的方法应用于精益生产呢？在精益生产中，我们喜欢制作价值流图。我们绘制当前流程图，然后设计未来状态。您的团队如何设计未来状态？你是从愿景开始的吗？您的团队是创造性地思考，还是仅仅坚持标准方法，识别和消除浪费？是的，识别和消除浪费是精益的基础。但为什么要到此为止？为什么不想象一些原创和创新的东西呢？试着用黑色和白色以外的颜色查看您的流程。

为了开始创造过程，我告诉我的团队想象他们有一张白纸和一张支票簿。当然，我们大多数人除了支票簿什么都没有，但当你创造性地思考时，你不能限制自己!预算限制的心态从一开始就扼杀了你的创造力。您希望您的团队描绘出一个零浪费的完美过程。

当一个艺术家想象一幅新画时，他不会一开始就想，“我只有红、白、蓝颜料，所以我只能画一面美国国旗。”您的团队应该使用当今世界上可用的一切来设计一个完美的流程。一旦您的团队就完美流程的外观达成一致，将其与您的可用资源进行比较。你能多接近这个完美的过程?你会发现有很多地方可以做的。

接下来，找出那些由于缺乏资金、空间或其他资源而无法完成的完美过程。这就是创造过程真正开始的时候。你能以更便宜的方式接近完美的过程吗?举个例子，假设你设想了一辆自动AGV，它可以自动地将零部件运送到分组站，但你买不起新的。你买得起二手的吗?给现有的拖船分配一条额外的路线，或者在现有的拖船路线中添加购物车怎么样?你能用叉车拉一些经常经过那个车站的手推车吗?在没有AGV的情况下，你如何达到与AGV相同的效果?

以下是我带领的一个团队如何通过创造性的精益流程来克服装配厂的一个挑战的例子。我们的产品在出厂时只完成了85%。剩下的15%的组装过程由经销商完成。两名同事挑选和包装紧固件，运送到经销商完成组装。

采摘过程很辛苦。同事们从摊在两张12英尺长的桌子上的箱子里挑选零件。紧固件被包装在五个有编号的袋子里，与最终组装过程的某个部分相对应。助手们每天来回走4个小时，装满200套这5个袋子。他们走了好长一段路才把袋子装满!

我们的第一个想法是使系统自动化，但报价从15万美元到22.5万美元不等。完全不可能。然后，我们考虑实现一个垂直存储单元，可以将零件移动到选择器，而不是相反的方式。该解决方案将花费85000至110000美元，这也是不可能的。

就在那时，我们变得富有创造力。一个团队成员提出了一个懒惰的苏珊的想法。他最近在一家中国餐馆吃饭，他的桌子中间有一个懒洋洋的苏珊。这是我们的灵感。我们能否设计并建造一个圆形的旋转零件传送带，将零件传送到分拣机，并保持在我们的预算范围内？

幸运的是，我们的改善团队中有一些机械工程师。该团队做了一些工程，提出了尺寸、转速和其他规格，使我们的想法可行。三周后，我们设计、制造和喷涂了一个功能齐全的旋转木马，只花了6800美元！它工作得很好，采摘者喜欢它。如果团队没有对创造性的解决方案持开放态度，旋转木马的想法就永远不会被提出，更不用说实施了。

创造性精益可以为日常挑战提供非传统的创造性解决方案，但并非每个人都适合成为创造性精益思考者。你需要积极寻找有创造力的人，让他们成为你精益工作的核心部分。激励您的团队超越传统方法。创造性精益既是一种态度，也是一种技术。不要扼杀团队的创造力，鼓励它！