MBX Systems自1995年开业以来,就与它的独立软件供应商(ISV)客户有着明确的关系。20多年来,MBX专注于设计和制造定制硬件,因此isv可以专注于为大众或利基市场开发和销售他们的软件。这样的安排对双方都有利。

MBX在伊利诺伊州Libertyville和荷兰奈梅亨的工厂生产硬件产品。两家工厂的装配工遵循相似的制造流程和作业指导书。

在MBX的大部分历史中,它都是使用简单的wiki页面软件创建这些指令的。不幸的是,该软件不允许终端用户完全控制或定制与培训、客户服务和产品支持相关的说明或其他文件。

这一限制在2013年成为了一个大问题,当时MBX想要与第三方现场提供商共享一些文档,但无法安全地做到。MBX首席信息官贾斯汀•福梅拉(Justin Formella)表示,公司内部一切都向所有人开放,但公司外部却无法分享任何东西。

Formella开始寻找允许管理员指定谁可以和不能访问特定文档的软件。最终,他选择了基于云计算的软件Dozuki,该软件可以让MBX的许多部门的员工共享文件、添加评论、审查更新和以电子方式批准文件。

Formella指出:“它为您决定如何呈现文档,以及如何组织步骤。”“这些限制迫使文档保持一致性,迫使用户分解信息,用易于理解的部分使其更小。”

该软件允许将视频和照片集成到文档中,它还具有内置的标记工具,可以突出显示紧固件和连接器等小细节。Formella表示,这些工具可以让MBX的员工轻松创建准确、易于理解的组装说明。同样重要的是,可以单击已创建文档中的图像来访问相应的文档。

2011年推出的Dozuki软件有几个交互功能。例如,版本控制可以让最终用户快速更新文档。一旦新版本发布,所有用户立即可以访问它,过时的版本就会受到限制。

集中管理功能允许从单一地点创建、修改和分发文件,然后通过路由获得批准(使用电子签名)并发布,以防止生产瓶颈。数据捕获是实时发生的,可以从一个或多个文档中获取数据。数据可能被安全访问的员工在或不在现场。Dozuki每天备份这些数据四次,并保留可追溯到两年前的文件备份副本。

针对iOS和Android设备的移动应用程序允许用户从智能手机或平板电脑发布文档。此外,该软件平台已被完全翻译成八种语言(荷兰语、英语、法语、德语、意大利语、俄语、西班牙语、土耳其语),并支持使用所有UTF-8字符(万维网的主要字符编码)。

有关基于云的文档软件的更多信息,请致电866-613-4948或访问www.dozuki.com