第四次工业革命已经开始,随之而来的是制造业工作方式的改变。协同机器人、工业物联网(IIoT)和机器学习等新技术旨在让制造业比以往任何时候都更安全、更高效、更快速。实时数据收集和完全自动化的生产线可以在生产现场通过平板电脑进行管理,这让企业和工人们想知道,工业4.0到底适合在哪里工作。

新技术仍然需要人力。万宝盛华集团(ManpowerGroup)负责制造业务的副总裁丽贝卡•科瓦尔斯基(Rebekah Kowalski)表示,接受新技术的公司正在增长,这带来了更多的工作岗位和不同类型的工作。某些工作可能会过时,但对劳动力的需求太高,使得大量制造业工人无法找到工作。

很多新技术都是为了让工作更容易。机器人和合作机器人可以接管可能对工人有危险或有害的任务。Vison系统和传感器可以保证更高水平的质量和一致性,比一个人执行相同的检查任务。通过数据分析和连接,可以在需要的时候准确地执行维护,实时检测问题,将浪费降至最低。

新技术将在名称和技能要求上重新定义某些角色。Jeannine Kunz是中小企业培训和发展部门的副总裁,工具U-SME他说,像制造工程师这样存在了几十年的传统职位已经发生了变化,现在需要新的知识和技能。人们可能会搬到需要相似技能的相邻职位,但反映了新技术的影响。某些职位可能不再需要工人从事体力劳动,而体力劳动将由机器人和自动化承担。

新技术可能会接替某些工作的工人将需要在不同的岗位上工作。它们对于从手工劳动向自动化和其他技术的转变至关重要。大多数制造商不会一下子就进入科技领域,所以工人们需要弥合当前系统和未来技术之间的差距。

此外,新技术将创造新的就业机会。随着制造商与工业物联网的连接,工业物联网项目经理、开发人员和应用架构师等新职位不断涌现。万宝盛华预测,预测维护系统专家和企业数字伦理学家等职位在未来几年将会很普遍。还有一些工作目前还不存在,但以目前的技术进步速度,在三到五年内将成为必要。

这不应该是一个可怕的想法,美国商会基金会教育和劳动力中心副主席Jason Tyszko指出,技术孕育着机会。

他说:“技术不会取代工作,它会彻底改造工作。”“技术提高了技能(要求),这可能会带来更高的薪酬、更稳定的工作。”

与现有员工一起工作

目前,美国人口处于充分就业状态。由于实施、维护和使用新技术所需的新技能,制造商别无选择,只能优化当前的劳动力。有很多方法可以让公司和员工受益。

一般的劳动角色将需要填补手工劳动和完全自动化之间的差距。这将发生在车间,人们与cobots和其他机器并肩工作,但也应该发生在新系统和技术的购买和实施中。有生产线经验的工人可以描述哪里出错最多,什么流程对体力要求最高,或者新技术在哪里效率最高。

虽然技术可能会减少一些工厂里的工人岗位,但这些岗位上的人可以为公司提供一些见解,让公司知道如何用技术装备生产线和工厂,从而提高生产率和效率。

施耐德电气物联网和数字产品执行副总裁Cyril Perducat表示:“在劳动力转型过程中,保留工人的流程知识并利用这些知识构建新系统是极其重要的。”

技术可以有利于生产,但人们仍然最擅长与他人联系。这是一个将有产品知识的员工转变为以客户体验为中心的角色的机会——他们可以利用之前的培训来帮助与客户联系,创建服务指南,解决问题,甚至是销售能力。制造业总是需要只有人类才能提供的情商、创造力和认知灵活性。

科瓦尔斯基认为,伦理问题仍然需要人来解决。人们需要对技术的使用做出决定,特别是在客户数据方面。这可能会开启将数据、道德和质量联系在一起的角色,以确保数据受到保护。

培训及职业规划

公司最重要的方式可以优化劳动力,是以培训和技能发展为基础的才能。可以培训具有经验和制造过程的经验和知识的工人来使用新技术,而不是被其推出。例如,可以接受培训线工人以将机器作为技术人员维护。培训生产工人可以协助从体力劳动到自动化的过渡,因为他们有了了解该过程的经验。

管理层应该评估员工的技能和才能,并为他们的下一个角色进行培训。通过使用tools U-SME的卓越制造能力框架和万宝盛华集团的MyPath项目,制造商可以评估和构建知识、技能和能力,为员工创建职业道路。这将考察他们的技能和知识,看看员工将从哪里开始,他们将在哪里进步,以及如何实现这一目标。这些程序描绘了在工作中学到的东西以及需要哪些培训。

缩小劳动差距

虽然培训现有员工可以帮助填补许多新职位的空缺,但一些公司可能仍然需要从外部寻找人才。一种可能性是吸引更年轻的人群。据蒂兹科说,16至19岁的年轻人的就业率与其他大多数年龄段的人不同。这为招聘年轻人才和培训他们以适应公司的需求提供了机会。珀杜坎特说,年轻一代更熟悉技术,也更高效,这给了他们新的技能基础。

越来越多的制造商正在重新启用一个久经考验的概念:学徒制。西门子、通用电气、
Festo和Blum公司已经实施了学徒计划,以发展下一代制造业工人。在斯坦利,北卡罗来纳州,布卢姆已经成功地运行了一个学徒计划自1995年。布鲁姆是一家橱柜五金制造商,他和其他四家当地制造商一起创建了这个项目。

该项目从36所地区高中招募学生。这个为期四年的项目向在当地社区大学上课的学徒支付报酬。学徒还在赞助公司的设施中接受培训。学徒可以培训为工具和模具制造商,电子技术人员,数控机械师,机器技术人员,成型技术人员和焊工。

完成课程后,学生将获得熟练工人证书和副学士学位。更重要的是,他们得到了每年至少3.4万美元外加福利的工作保障。

新的人才也可以来自供应链中的其他公司。较小的公司可以分担第三方培训的成本,并创建一个共享的人才库。这将使受过良好培训的合格员工得以共享,从而在各公司之间创造人才流动。承包商是另一种增加人才的方式,通过让一个有经验的工人来实施和短期培训员工的新技术。

罗克韦尔自动化公司(Rockwell Automation)的先进技术主管大卫·瓦斯科(David Vasko)解释说,为了满足对自动化技术人员的需求,罗克韦尔自动化公司(Rockwell Automation)的需求
人力群创建了培训退伍军人的先进制造业学院。该计划旨在招募退伍军人,以3个月的付费培训提供相关技能。Tyszko建议制造商可以创造类似的程序,以便恢复成瘾者和囚犯,以利用劳动力的每一位可用成员。

远程工作机会也可以填补制造业就业的剩余空缺。技术水平和连通性使得某些工作可以在任何地方进行,这可以带来国际人才或为有流动问题的个人提供就业机会。瓦斯科表示,增强现实等技术可以被另一个州或国家的人用来实时解决工厂的问题。

准备改变

制造商可以对员工开放,为变革做好准备——让变革发生在他们身上,而不是发生在他们身上。让员工参与新技术的实施以及它将如何影响他们是至关重要的,因为它将允许更平稳的过渡。这将给他们时间来培训或找到一个新职位,也可以通过有经验的人使用新技术来减轻过渡。Perducat说,培训工人并让他们接触新技术可以让他们更舒适、更安全地工作。

“船上的员工更满意,满意的员工更有利于生产力,”Perducat说。

大公司应该帮助较小的供应链成员。许多大型原始设备制造商的供应链中都有规模较小的公司,所以如果中小型公司在数据安全或产品质量方面遇到困难,它们也会受到影响。在供应链上投资可以帮助每个人,并允许人才和技术的流动,这是互利的。中小型制造商应寻求制造业扩张伙伴关系的额外支持。

制造商应该只投资必要的东西。考虑哪种技术可能是最有益和有目的的。某些技术可能比其他技术更大。例如,Vasko建议数据分析工具。相同的思维适用于劳动力制造商需要知道利用技术所需的技能。投资目前的员工可能比雇用某人更有利可图。

“人才是一种竞争优势,”蒂斯科说。制造商应该为员工提供培训和职业发展的机会。投资于劳动力使他们忠诚和投入。劳动力,这些人可以决定一个公司的成败。